Zásady zpracování osobních údajů
Platí od 1. 10. 2026. Zpracováváme jen to, co je nutné k vedení účtu a k bezpečnému provozu. Obsah vašich dotazů neukládáme.
1. Správce
Správcem osobních údajů je provozovatel služby Pramen AI. Kontakt pro záležitosti osobních údajů: info@pramen-ai.cz.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
| Údaj | Účel | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| E-mailová adresa, jméno (je-li zadáno), identifikátor účtu | vedení účtu, přihlašování, komunikace o službě | plnění smlouvy (podmínky užívání) | po dobu trvání účtu |
| Záznam o přístupu: čas, identifikátor uživatele, název použitého nástroje, výsledek | bezpečnost, ochrana před zneužitím, dodržování limitu dotazů | oprávněný zájem na bezpečném provozu | 12 měsíců |
| IP adresa a technické údaje o připojení v provozním záznamu webového serveru | bezpečnost, řešení výpadků | oprávněný zájem | 30 dní |
| Údaje z přihlášení účtem Google (e-mail, jméno), pokud tento způsob zvolíte | přihlašování | plnění smlouvy | po dobu trvání účtu |
Obsah dotazů neukládáme. Dotaz zpracovává vaše aplikace s umělou inteligencí (např. Claude, kterou provozuje společnost Anthropic, nebo ChatGPT společnosti OpenAI). Server Pramen AI obdrží jen zadání pro konkrétní nástroj – například číslo předpisu a paragraf nebo hledaný výraz – a vrátí veřejný text. Toto zadání se nezaznamenává.
Pokud v dotazu uvedete osobní údaje třetích osob (např. údaje z klientské věci), Pramen AI je nezpracovává ani neukládá; zpracovává je vaše aplikace s umělou inteligencí podle svých vlastních podmínek.
3. Komu údaje předáváme
Při provozu služby využíváme tyto zpracovatele:
- Okta, Inc. (služba Auth0) – přihlašování a správa účtů; data jsou uložena v regionu EU.
- Hetzner Online GmbH – provoz serveru (datové centrum Helsinky, Finsko, EU).
- ZONER a.s. – e-mailová schránka podpory a doména.
Údaje nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor, s výjimkou případů, kdy k tomu poskytovatel přihlašování používá standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí. Údaje neprodáváme ani nepoužíváme pro reklamu.
4. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Žádost pošlete na info@pramen-ai.cz z adresy, kterou jste použili při registraci. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz).
5. Cookies
Web pramen-ai.cz neukládá žádné sledovací cookies a nepoužívá analytické nástroje třetích stran. Po přihlášení na stránce Účet si váš prohlížeč uchová údaj o přihlášení ve svém místním úložišti; přihlašovací stránka login.pramen-ai.cz ukládá technicky nezbytné cookies, které udržují vaše přihlášení. Podrobnosti najdete na stránce Cookies.
6. Změny
Tyto zásady můžeme aktualizovat; aktuální znění s datem účinnosti je vždy na této stránce.